網(wǎng)易考拉海購很可靠。網(wǎng)易考拉結合自身定位和經(jīng)營策略,采用自采自營的經(jīng)營方式,建立起的自檢機制,在商品的源頭、渠道、監(jiān)管、溯源等方面嚴格控制把控,確保商品質量。在商品源頭上,網(wǎng)易考拉組建專業(yè)的采購團隊深入海外原產(chǎn)地了解當?shù)厥袌鲂星椋罁?jù)各個國家和地區(qū)在資源、科技、文化、品牌四個維度的比較差異,制定選品策略,直接采購。

在商品渠道上,網(wǎng)易考拉采取自營為主模式,從海外商品源頭把握供應鏈,選擇有品質保證的品牌商和供應商深度合作,對供應商進行嚴格審核,核查品牌所有權、授權、從品牌方開始完整鏈路的商品進貨憑證,并設置復核機制。在商品監(jiān)管上,網(wǎng)易考拉設立獨立的質量檢測部門,對所有入倉商品進行自檢,核對商品的合同、發(fā)票、裝箱單、提(運)單等與進貨憑證是否一致,外觀是否完好。
同時,根據(jù)商品的品類和特性,網(wǎng)易考拉制定了嚴格的質檢及收貨標準。例如,奶粉罐體的凹陷不得超過褶皺,凹陷的直徑不能超過2cm,寬度不能超過2mm。此外,網(wǎng)易考拉海購的工作人員會對每一件商品的包裝完整性、有效期等多個維度進行檢查,提高進入倉庫的門檻,規(guī)避瑕疵品、過期產(chǎn)品。
在商品溯源上,網(wǎng)易考拉為消費者提供從境外起運地開始的物流軌跡追溯,在部分城市采用二維碼溯源體系,提供進口商品的官方溯源信息,包括原產(chǎn)地、起運地、進口商、進口口岸、報關報檢情況、發(fā)貨倉庫等信息,并提供防偽查詢服務,多渠道確保消費者購買到高品質的商品。在物流配送上,網(wǎng)易考拉與國際物流公司達成戰(zhàn)略合作,提升網(wǎng)易考拉國際貨運效率、節(jié)約物流成本。同時,網(wǎng)易考拉與國內快遞服務企業(yè)建立深度合作,借助配送能力和覆蓋全境的配送網(wǎng)絡,保證網(wǎng)易考拉商品的快速配送。