茶顏悅色雖然是個(gè)很年輕的品牌，一度只深根長(zhǎng)沙市場(chǎng)，擁有堅(jiān)強(qiáng)的長(zhǎng)沙地區(qū)群眾基礎(chǔ)。稍微有點(diǎn)動(dòng)靜就能沖上熱搜，還擁有一票忠實(shí)的消費(fèi)者粉絲。小紅書上關(guān)于茶顏悅色的筆記也達(dá)到了2萬+篇，茶飲悅色近幾年的搜索熱度幾乎能跟喜茶和奈雪的茶相媲美。

密集選址也是茶顏悅色的另一大特色。自創(chuàng)立以來，茶顏悅色深耕常長(zhǎng)沙，以十幾平檔口店為主，采用密集的打法，基本實(shí)現(xiàn)在長(zhǎng)沙街巷、景區(qū)、購(gòu)物中心、機(jī)場(chǎng)店等高流量地盤的全面覆蓋，幾乎每隔500米就能看到一家茶顏悅色。截止到2019年底，長(zhǎng)沙的門店數(shù)量就達(dá)到了近200家，如此密集的門店布局，看起來相當(dāng)反商業(yè)化，不過卻有自己的獨(dú)到優(yōu)勢(shì)。每一家門店都相當(dāng)一個(gè)品牌符號(hào)，高密度覆蓋能夠不斷強(qiáng)化和刺激人們的視覺和心智，快速提高品牌效應(yīng)，還能在短時(shí)間內(nèi)將一個(gè)市場(chǎng)滲透搶占下來。真正成長(zhǎng)為長(zhǎng)沙區(qū)域市場(chǎng)的霸主。

呂良土生土長(zhǎng)的長(zhǎng)沙人，出生于1978年，2000年從長(zhǎng)沙電大的漢語言文學(xué)專業(yè)畢業(yè)之后便在一家國(guó)企工作。2008年，呂良離職創(chuàng)業(yè)。相比喜茶聶云宸初創(chuàng)業(yè)之時(shí)的順風(fēng)順?biāo)瑓瘟嫉膭?chuàng)業(yè)之路算不上順利。他先后開過廣告公司、賣過爆米花、開過鹵味店、加盟了奶茶店……早年創(chuàng)業(yè)有些愛玩創(chuàng)新，比如開蓋碼飯館，只在門口掛一個(gè)空招牌，上面只有4個(gè)問號(hào)。本來是想搞噱頭，結(jié)果根本沒人問，試營(yíng)業(yè)期間就沒能撐下去。種種原因?qū)е略缒陝?chuàng)業(yè)都不是特別成功，有的甚至開業(yè)才一個(gè)月，門店就倒閉了。

茶顏悅色致力于規(guī)范翻屋流程，讓每一位顧客感受到“被重視‘，從創(chuàng)立開始，呂良便提出了”永久求償權(quán)“：只要口味有異，可以在任何時(shí)間走進(jìn)任一家門店要求免費(fèi)重做，在呂良看來，店員的失誤在所難免，用這個(gè)方法向顧客傳達(dá)出“我在乎你”的態(tài)度，反而取得了消費(fèi)者的信任。