在網絡上購物遭受欺騙時，可以撥打消費者投訴電話，即12315，那么12315投訴京東最狠的方法？12315為什么一直是待受理狀態？12315投訴京東有用嗎？這些問題你知道答案嗎，我們一起去尋找真相吧。

12315投訴京東最狠的方法？

1.登錄315官網（315.cn），注冊賬號并登錄，選擇你是要投訴還是要舉報，當然你也可以做完一遍投訴再做一遍舉報，不沖突的。點擊“我要投訴”后，跳轉到“投訴須知”頁點擊同意（需要等待幾秒鐘才可以點擊)，然后跳轉到“選擇投訴單位”頁，在搜索框內輸入咱們查到的“開辦者名稱”信息，點擊搜索，點擊“選擇企業”，跳轉到企業頁后，再點擊“確認”前記得干兩件事情，一記得記錄“登錄機關”里面的內容，二記得勾選“選擇綠色通道”選項后，再點擊“確認”確認后會跳轉到“填寫消費者信息”頁，如實填寫后“提交”，這就跳轉到“填寫業務信息”頁，如實填寫，寫出訴求，填寫完成后點擊“提交”，會跳轉到“提交成功”頁顯示“業務編號”。這就完成了投訴，舉報跟這個差不多（回到315主頁選擇舉報）。填寫完成后，不久某東東會主動聯系你的，315平臺的處理會稍慢一些。如果處理不能滿足你的意愿，可以想想別的途徑，比如媒體，訴訟（企查查上惡跡斑斑）等。

2.打12315舉報電話后，受理慢的話，可以這么做。有效方法，打電話12345，北京市相關主體熱線，比12315有用（我先在12315平臺上投訴的，但是短信說要60天處理時長，所以又打了市相關主體熱線），12345打進去的電話都會登記再讓相關部門處理，后面還有回訪，比12315效率高。

12315為什么一直是待受理狀態？

其屬于未受理；將自收到投訴之日起七個工作日內作出受理或者不予受理的決定，并告知投訴人。按《市場監督管理投訴舉報處理暫行辦法》規定具有處理權限的市場監管部門，將自收到投訴之日起七個工作日內作出受理或者不予受理的決定，并告知投訴人。投訴由被投訴人實際經營地或者住所地縣級市場監管部門處理，對電子商務平臺經營者以及通過自建網站其他網絡服務銷售商品或者提供服務的電子商務經營者的投訴，由其住所地縣級市場監管部門處理。對平臺內經營者的投訴，由其實際經營地或者平臺經營者住所地縣級市場監管部門處理。

12315投訴京東有用嗎？

有用。12315這個電話的全稱是，消費者投訴舉報專線電話，而且，主要是針對的就是我們國內的互聯網平臺。 12315是由國家推出了一個消費維權電話，所以說，無論京東這個公司有多大，如果消費者在購物過程中遇到了問題，而且，確實是由于平臺的問題的話，直接撥打12315熱線電話進行投訴，是一定非常有用的。