無論是大大小小的病，當發生時，我們都會去醫院。但是在尋找治療時，可能會和醫護人員發生多多多少少的沖突，這時可能就會撥打12320來進行解決。那么打12320投訴后悔了？打12320投訴有用嗎？打12320投訴醫院工作人員有用嗎？針對以上三個問題，跟小編來一探究竟吧。
打12320投訴后悔了
1、打12320投訴后悔了可以撤回，有些投訴者在跟其他人發生矛盾時，撥打12320進行投訴了他們的態度問題，后來心情平復后又有點后悔想撤回投訴，畢竟只是一些情緒上的小問題沒有必要去投訴就想撤回，實際上只要再次撥打12320說明情況后，可以撤回你的投訴的。
2、可以撤回。12320是衛生部設立的相關主體公益熱線電話，對于醫療就診中發生的一些問題都可以進行投訴，根據12320的投訴情況來看，很多人都是在投訴醫院的醫生以及護士的服務態度問題，也有些投訴只是一時的情緒上來就投訴了，等緩過來又后悔了，后悔了也可以再次撥打12320進行撤訴的。
打12320投訴有用嗎
有用的，12320在接到投訴后，會根據內部流程來派發給單位的聯絡員，聯絡員根據投訴情況來協調辦理了解事情經過，然后根據真相或者事情影響大小來作出相應的處理后再回復給投訴人，實際上打12320投訴護士的多是情緒上以及流程上的問題，都是一些小問題。
打12320投訴醫院工作人員有用嗎
12320投訴醫院工作人員是有用的，具體有什么后果會根據投訴以及調查情況來訂，如果只是醫護人員的態度問題溝通不到位或者告知不清晰等，一般就口頭告知醫護人員以后注意，如果是因為醫生的醫療技術問題導致了醫療意外，該醫生就要受到相應的處罰。